HVegas ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
HVegas ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า HVegas เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ hvegas.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่สมัครใช้งาน HVegas รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก การใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ HVegas ต่อไปถือว่าคุณยอมรับและเห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
สำคัญ: HVegas ดำเนินการภายใต้หลักการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และไม่เคยขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า
หากมีความขัดแย้งระหว่างนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้กับนโยบายอื่นๆ ของ HVegas ในเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ให้ถือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นหลัก
HVegas เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เวลาออนไลน์ อุปกรณ์ที่ใช้ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Browser, Cookies, Device ID | อัตโนมัติ |
ในกรณีที่คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของ HVegas เราอาจเก็บบันทึกการสนทนา อีเมล หรือข้อความที่คุณส่งมาเพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ การเก็บข้อมูลนี้จะถูกดำเนินการตามหลักการขั้นต่ำสุดที่จำเป็น
HVegas ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองและปลอดภัย เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
HVegas เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
HVegas ไม่ซื้อหรือรับข้อมูลส่วนตัวของคุณจากบุคคลที่สาม ข้อมูลทั้งหมดที่เรามีได้มาจากคุณโดยตรงหรือผ่านการใช้งานบริการของเราเท่านั้น
HVegas ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทุกการใช้งานมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ดังนี้
HVegas จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่แจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อน
HVegas ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง ทีมงานด้านความปลอดภัยของเราติดตามและตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด
เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานของธุรกิจที่ยั่งยืน การปกป้องข้อมูลส่วนตัวจึงไม่ใช่แค่กฎหมาย แต่เป็นความมุ่งมั่นที่เราให้คำมั่นกับคุณ
HVegas ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ทุกบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลของคุณจาก HVegas มีหน้าที่ตามสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น
HVegas ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทของ Cookies ที่ HVegas ใช้งาน มีดังนี้
คุณสามารถควบคุมและปฏิเสธการใช้ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่า Browser ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ HVegas ได้
HVegas ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
แม้ว่า HVegas จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ 100% คุณควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่นด้วย
HVegas เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแตกต่างกันตามประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (ที่ยังใช้งาน) | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังธุรกรรมสิ้นสุด (ตามกฎหมาย) |
| ข้อมูล KYC / เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการสนทนา (Customer Support) | 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log Files | 90 วัน |
| Cookies | ตามประเภท (7 วัน–2 ปี) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อคุณร้องขอ HVegas จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ได้มาตรฐาน
เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนถูกใช้อย่างไร นโยบายความเป็นส่วนตัวของ HVegas จึงถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนจนเกินไป เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนสามารถอ่านและเข้าใจได้อย่างแท้จริง
หากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ ทีมซัพพอร์ต HVegas พร้อมตอบคุณตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@hvegas.ws
ในฐานะสมาชิก HVegas คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ HVegas มีเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต
คุณมีสิทธิ์ขอให้ HVegas ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
ในบางกรณีคุณสามารถขอให้ HVegas ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ระหว่างการตรวจสอบ
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น คุณสามารถติดต่อ HVegas ได้ผ่านอีเมล support@hvegas.ws หรือผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
HVegas ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ HVegas จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้งาน HVegas ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนที่คุณจะให้ข้อมูลส่วนตัวใหม่กับ HVegas
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน HVegas ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
ทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ HVegas พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่มีค่าที่สุด และเราจะรักษาความไว้วางใจนั้นด้วยความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ในทุกขั้นตอน
เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณอย่างแท้จริง
ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกวันนี้และรับประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยที่สุดในไทย